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商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)：向戰(zhàn)斗機(jī)飛行員學(xué)習(xí)“OODA 循環(huán)”決策

OODA 循環(huán)也稱包以德循環(huán)，由“Observation 觀察、Orientation 調(diào)整、Decision 決策、Action 行動(dòng)”四個(gè)單詞的首字母組合得名。這是一個(gè)在高風(fēng)險(xiǎn)情況下做出有效決策的四步過(guò)程，步驟包括收集相關(guān)信息（collecting relevant information），認(rèn)識(shí)到潛在的偏差（recognizing potential biases），決定（deciding），并采取行動(dòng)（acting），然后用新的信息重復(fù)這個(gè)“觀察-調(diào)整-決策-行動(dòng)”的過(guò)程。

當(dāng)我們想要學(xué)習(xí)如何在壓力下做出理性的決定時(shí)，看看人們?cè)跇O端情況下使用的技巧會(huì)很有幫助。如果這些技巧在最極端的情況下都是有效的，那么在更普通的情況下也很有可能有效。

軍事心理模型是在極端情況下應(yīng)用的一種模型，如果它們不起作用，很快就會(huì)被替代方案所取代。如今軍事心理模型的實(shí)際應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了它們最初的背景。軍事領(lǐng)導(dǎo)人和戰(zhàn)略家在制定決策過(guò)程中投入了大量的時(shí)間和資源。

OODA 循環(huán)就是這樣一個(gè)軍事心理模型。OODA 循環(huán)是由戰(zhàn)略家和美國(guó)空軍上校約翰·博伊德（John Boyd）提出的，是一個(gè)實(shí)用的概念，旨在作為在混亂的情況下進(jìn)行理性思考的基礎(chǔ)。

“什么是戰(zhàn)略？在一個(gè)由許多令人困惑的事件和許多利益爭(zhēng)奪者組成的不斷變化的世界中，作為實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo)的基礎(chǔ)，我們要協(xié)調(diào)和集中自身的努力，這是一種精神織網(wǎng)。”——約翰·博伊德（John Boyd）

01

OODA 循環(huán)的四個(gè)部分

讓我們分解一下 OODA 循環(huán)的四個(gè)部分，看看它們是如何組合在一起的。

不要忘記“循環(huán)”部分，該過(guò)程需要被一次又一次地重復(fù)，直到?jīng)_突結(jié)束。每次重復(fù)都會(huì)為下一次重復(fù)提供更多信息，形成一個(gè)反饋循環(huán)。

1. 觀察

第一步是觀察情況，目的是盡可能對(duì)情況形成最準(zhǔn)確和全面的了解。

例如，一名戰(zhàn)斗機(jī)飛行員可能會(huì)以廣泛而流暢的方式考慮以下因素：

• 什么會(huì)直接影響到我？

• 什么會(huì)影響我的對(duì)手？

• 以后會(huì)有什么事影響到我們？

• 我能做些預(yù)測(cè)嗎？

• 我之前的預(yù)測(cè)有多準(zhǔn)確？

光有信息是不夠的。觀察階段需要將信息轉(zhuǎn)化為一個(gè)具有總體意義的整體圖景，并將其置于具體情況之中。一項(xiàng)特別重要的技能是辨別哪些信息只是噪音而與當(dāng)前決策無(wú)關(guān)。

如果你想做出好的決定，則需要掌握觀察環(huán)境的藝術(shù)。對(duì)于戰(zhàn)斗機(jī)飛行員來(lái)說(shuō)，這涉及到天氣條件和對(duì)手的行動(dòng)等因素。在你的工作場(chǎng)所，這可能包括規(guī)章制度、可用資源、與他人的關(guān)系以及你當(dāng)前的精神狀態(tài)等因素。

舉個(gè)例子，假設(shè)一個(gè)醫(yī)生在急診室與病人第一次進(jìn)行會(huì)面，想要確定治療方案。他們的首要任務(wù)是弄清楚需要收集什么信息，然后再進(jìn)行收集。他們可能會(huì)檢查病人的記錄，詢問(wèn)其他工作人員關(guān)于入院的情況，問(wèn)病人問(wèn)題，檢查生命體征，如血壓，并安排特定的診斷測(cè)試。醫(yī)生們要學(xué)會(huì)捕捉微妙的線索，這些線索可以反映出特定的情況，比如病人的說(shuō)話方式、肢體語(yǔ)言、他們帶到醫(yī)院的東西，甚至他們身上的氣味。在某些情況下，某些線索的缺失也是重要的信息。與此同時(shí)，醫(yī)生需要摒棄不相關(guān)的信息，然后把所有有用的信息碎片拼湊起來(lái)，然后才能對(duì)病人進(jìn)行治療。

2. 調(diào)整

 “調(diào)整不僅僅是你所處的一種狀態(tài)，更是一個(gè)過(guò)程。你總是在調(diào)整。” ——約翰·博伊德（John Boyd）

OODA 循環(huán)的第二個(gè)階段“調(diào)整”沒(méi)有其他步驟那么直觀，然而，值得花點(diǎn)功夫去理解它，而不是直接跳過(guò)。博伊德稱其為 schwerpunkt，在德語(yǔ)中是“主要重點(diǎn)”的意思。在這一步，要認(rèn)識(shí)到可能干擾 OODA 循環(huán)其他部分的障礙。

這一步意味著將自己與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來(lái)，看到世界的真實(shí)面目，盡可能不受認(rèn)知偏見(jiàn)和捷徑的影響。這樣你可以在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，確保你在做決定之前總是了解情況，而不是直接做決定。

博伊德堅(jiān)持認(rèn)為，正確定位自己，對(duì)自己的真實(shí)處境做出判斷，足以克服最初的劣勢(shì)（如資源或信息較少），從而智勝對(duì)手。他指出了阻礙我們看待客觀信息的四個(gè)主要障礙：

（1）文化傳統(tǒng)。我們沒(méi)有意識(shí)到自認(rèn)為普遍的行為有多少是文化的結(jié)果。

（2）遺傳基因。我們都有一定的制約因素。

（3）分析和綜合的能力。如果我們沒(méi)有練習(xí)和提升思考技能，就會(huì)傾向于回到老習(xí)慣上。

（4）新信息的涌入。當(dāng)情況不斷變化時(shí)，我們很難對(duì)觀察結(jié)果形成理解。

在查理·芒格（Charlie Munger）普及構(gòu)建心理模型格柵的概念之前，博伊德為飛行員倡導(dǎo)過(guò)一種類似的方法，以幫助他們更好地駕馭 OODA 循環(huán)的第二階段。他推薦了一個(gè)被稱為“演繹破壞”的過(guò)程：關(guān)注你自己的假設(shè)和偏見(jiàn)，然后找到取代它們的基本心智模型。

類似于使用決策日志，“演繹破壞”能確保你總是從過(guò)去的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，而不是不斷重復(fù)這些錯(cuò)誤。在一次演講中，博伊德用了一個(gè)絕妙的比喻來(lái)說(shuō)明發(fā)展心理模型的格柵結(jié)構(gòu)。他將其比作建造一輛雪地車(chē)，一種由幾種不同設(shè)備組成的交通工具，如坦克的履帶、滑雪板、船的舷外發(fā)動(dòng)機(jī)和自行車(chē)的把手。

單獨(dú)來(lái)看，這些物品都不足以讓你四處移動(dòng)，但它們結(jié)合在一起就創(chuàng)造了一個(gè)功能性的交通工具。正如博伊德所說(shuō)：

一個(gè)失敗者是那些在面對(duì)不確定性和不可預(yù)測(cè)的變化時(shí)不能制造出雪地車(chē)的人（個(gè)人或團(tuán)體）；而一個(gè)勝利者是那些在面對(duì)不確定性和不可預(yù)測(cè)的變化時(shí)能夠制造出雪地車(chē)，并以適當(dāng)?shù)姆绞绞褂盟鼈兊娜耍▊€(gè)人或團(tuán)體）。

為了確定方向，你必須結(jié)合不同學(xué)科的實(shí)際概念來(lái)建造一輛“雪地車(chē)”。雖然博伊德被認(rèn)為是一位軍事戰(zhàn)略家，但他并不局限于任何特定的學(xué)科。他的理論包含了來(lái)自不同學(xué)科的思想，包括數(shù)學(xué)邏輯、生物學(xué)、心理學(xué)、熱力學(xué)、博弈論、人類學(xué)和物理學(xué)。博伊德將他的方法描述為一種“將事物拆分（分析），再將它們重新組合（綜合）的過(guò)程，以發(fā)現(xiàn)那些明顯不相關(guān)的想法和行動(dòng)如何相互關(guān)聯(lián)。”

3. 決策

前兩個(gè)步驟提供了你做出明智決定所需的基礎(chǔ)工作。如果手頭有多個(gè)選擇，你需要利用你的觀察和判斷來(lái)選擇出一個(gè)。

博伊德告誡大家不要有第一結(jié)論的偏見(jiàn)，他解釋說(shuō)，我們不能一次又一次地做出同樣的決定。循環(huán)的這一部分需要靈活并對(duì)貝葉斯更新（Bayesian updating）保持開(kāi)放的心態(tài)。在博伊德的一些筆記中，他將這一步驟描述為假設(shè)階段。其含義是，我們應(yīng)該測(cè)試在這個(gè)環(huán)節(jié)做出的決定，發(fā)現(xiàn)其缺陷，并將問(wèn)題帶入未來(lái)的觀察階段。

4. 行動(dòng)

做出決策和實(shí)施決策是有區(qū)別的。一旦你下定決心，就該采取行動(dòng)了。

通過(guò)采取行動(dòng)，你能檢驗(yàn)自己的決定是否正確，從而為你回到 OODA 循環(huán)的第一部分并開(kāi)始新的觀察提供信息。

02

為什么 OODA 循環(huán)是有效的

我們已經(jīng)確定了使用 OODA 循環(huán)的三個(gè)主要好處。

1. 深思熟慮的速度

正如我們所知，戰(zhàn)斗機(jī)飛行員必須快速連續(xù)地做出許多決定。他們沒(méi)有時(shí)間列出利弊，也沒(méi)有時(shí)間考慮每一條可行的途徑。一旦 OODA 循環(huán)成為他們思維工具箱的一部分，就應(yīng)該能夠在幾秒鐘內(nèi)完成循環(huán)。

速度是軍事決策的關(guān)鍵因素。在日常生活中使用 OODA 循環(huán)，我們可能比戰(zhàn)斗機(jī)飛行員有更多的時(shí)間。但博伊德強(qiáng)調(diào)了果斷、主動(dòng)和自主的價(jià)值。這些都是通用的，適用于許多情況。

2. 對(duì)不確定性的適應(yīng)

沒(méi)有完全確定的事。如果你正在做一個(gè)決定，那是因?yàn)橛行┦率遣淮_定的。但不確定性并不總是等同于風(fēng)險(xiǎn)。

戰(zhàn)斗機(jī)飛行員經(jīng)常處于危險(xiǎn)的境地，在這種情況下，他們的知識(shí)會(huì)出現(xiàn)空白。他們可能無(wú)法讀懂對(duì)手的心思，也可能對(duì)天氣狀況和周?chē)h(huán)境的信息掌握不完全。然而，他們可以考慮一些關(guān)鍵因素，比如對(duì)手的飛機(jī)類型，以及對(duì)手的動(dòng)作所揭示的意圖和訓(xùn)練水平。如果對(duì)手使用了意想不到的策略，裝備了新型武器或飛機(jī)，或行為不合理，飛行員必須接受隨之而來(lái)的不確定性。然而，博伊德反復(fù)強(qiáng)調(diào)，如果我們能對(duì)信息進(jìn)行正確的過(guò)濾，不確定性是無(wú)關(guān)緊要的。

如果我們不能應(yīng)對(duì)不確定性，就會(huì)被困在觀察階段。當(dāng)我們知道自己需要做一個(gè)決定，但又害怕做錯(cuò)的時(shí)候，這種情況有時(shí)會(huì)發(fā)生。所以我們傾向于不斷閱讀書(shū)籍和文章，向別人尋求建議，聽(tīng)播客等等。

在不確定的情況下執(zhí)行行動(dòng)是不可避免的。如果我們能對(duì)信息進(jìn)行正確的過(guò)濾，則可以將不確定性因素帶入到觀察階段。我們可以留有誤差的余地，我們可以認(rèn)識(shí)到在我們控制范圍內(nèi)和不在控制范圍內(nèi)的元素。

在演講中，博伊德提到了三個(gè)關(guān)鍵原則來(lái)支持自己的觀點(diǎn)。哥德?tīng)柖ɡ?em>（G?del’s theorems）、海森堡的測(cè)不準(zhǔn)原理（Heisenberg’s Uncertainty Principle）和熱力學(xué)第二定律（the Second Law of Thermodynamics）。當(dāng)然，我們使用這些原則的方式與它們最初的目的不同，而且是以一種簡(jiǎn)化的形式來(lái)使用的。

哥德?tīng)柖ɡ?/span>表明，我們對(duì)現(xiàn)實(shí)構(gòu)建的任何心理模型都會(huì)遺漏某些信息，必須使用貝葉斯更新使其與現(xiàn)實(shí)一致。對(duì)于戰(zhàn)斗機(jī)飛行員來(lái)說(shuō)，他們對(duì)戰(zhàn)斗中發(fā)生的事情的理解與實(shí)際總是有差距的。如果能認(rèn)識(shí)到這種根本的不確定性，它對(duì)我們的影響就會(huì)減弱。

博伊德提到的第二個(gè)概念是海森堡的測(cè)不準(zhǔn)原理。在其最簡(jiǎn)單的形式中，該原則描述了我們理解成對(duì)物理特性的精度極限。我們不可能同時(shí)知道物體的位置和速度。我們可以知道它的位置或速度，但不能兩者都知道。

博伊德將測(cè)不準(zhǔn)原理的概念從粒子轉(zhuǎn)移到了飛機(jī)上。如果飛行員過(guò)于專注于敵機(jī)的位置，他們就會(huì)失去對(duì)敵機(jī)前進(jìn)方向的追蹤，反之亦然。更加努力地追蹤這兩個(gè)變量，實(shí)際上會(huì)導(dǎo)致更多的不準(zhǔn)確性。

最后，博伊德利用了熱力學(xué)第二定律。在一個(gè)封閉的系統(tǒng)中，熵總是增加的，一切都走向混沌。能量會(huì)分散開(kāi)來(lái)，變得雜亂無(wú)章。

盡管博伊德的筆記沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明具體的應(yīng)用，但他的推論似乎是，戰(zhàn)斗機(jī)飛行員的思維必須是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，否則就會(huì)失敗。他們必須從外部獲取“能量”（信息），否則情況將變得混亂。他們的目標(biāo)還應(yīng)該在于切斷對(duì)手的信息源，迫使他們成為一個(gè)封閉的系統(tǒng)。

3. 不可預(yù)測(cè)性

當(dāng)你行動(dòng)足夠快時(shí)，別人會(huì)認(rèn)為你不可預(yù)測(cè)。他們無(wú)法理解你的決定背后的邏輯。

博伊德建議在速度和方向上做出不可預(yù)測(cè)的變化，他寫(xiě)道：“我們應(yīng)該以比對(duì)手更快的速度行動(dòng)……這樣的行動(dòng)將使我們的行為顯得模棱兩可（不可預(yù)測(cè)），從而在對(duì)手中造成混亂。” 他甚至幫助設(shè)計(jì)了能更好地做出這些不可預(yù)測(cè)變化的飛機(jī)。

就像你不可能在一場(chǎng)足球比賽中使用相同的戰(zhàn)術(shù) 70 次一樣，死板的軍事策略在使用幾次后，甚至是一次迭代后就變得毫無(wú)用處了，因?yàn)閷?duì)手學(xué)會(huì)了識(shí)別和反擊。OODA 循環(huán)可以被反復(fù)無(wú)休止地使用，因?yàn)樗且环N無(wú)形的策略，與任何特定的操作無(wú)關(guān)。

我們知道博伊德受到了孫子的影響（他擁有 7 本詳盡注釋的《孫子兵法》），并從這位古代戰(zhàn)略家那里汲取了許多思想。

03

“40 秒博伊德”

“難知如陰，動(dòng)如雷震。”——《孫子兵法》

（意思是：讓你的計(jì)劃像黑夜一樣黑暗，堅(jiān)不可摧，當(dāng)你移動(dòng)時(shí)，像雷電一樣落下。）

博伊德不是紙上談兵。他通過(guò)作為戰(zhàn)斗機(jī)飛行員的豐富經(jīng)驗(yàn)發(fā)展了自己的思想。他的綽號(hào)“40 秒博伊德”說(shuō)明了他的專業(yè)：博伊德可以在不到 40 秒的時(shí)間內(nèi)贏得任何一次空戰(zhàn)。

在博伊德去世后的一篇悼詞中，克魯拉克（C.C. Krulak）將軍稱他是“一位卓越的智者，為美國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)藝術(shù)做出了無(wú)可比擬的貢獻(xiàn)”。事實(shí)上，他是軍事思想改革的核心設(shè)計(jì)師之一。從博伊德身上我們學(xué)到了戰(zhàn)場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)性決策，壓縮時(shí)間，把時(shí)間當(dāng)作盟友。”

就像羅伯特·格林（Robert Greene）的格言“一切都是物質(zhì)的”，博伊德的整個(gè)職業(yè)生涯都在觀察人和組織，觀察他們?nèi)绾卧跊_突和其他情況下適應(yīng)變化的環(huán)境。

隨著時(shí)間的推移，他推斷出這些情況的特點(diǎn)是不確定性。教條的、僵化的理論不適用于混亂的情況。博伊德并沒(méi)有試圖在軍隊(duì)中晉升，而是專注于利用上校的身份，撰寫(xiě)一套關(guān)于戰(zhàn)爭(zhēng)普遍邏輯的理論。

眾所周知，博伊德會(huì)問(wèn)學(xué)員一個(gè)深刻的問(wèn)題：“你是想成為某個(gè)人，還是想做某件事？”在他自己的生活中，當(dāng)然是專注于后一條道路，因此給我們留下了具有實(shí)際價(jià)值的思想。OODA 循環(huán)只是眾多思想之一。

博伊德針對(duì)戰(zhàn)斗機(jī)飛行員開(kāi)發(fā)了 OODA 循環(huán)，但與所有良好的心智模型一樣，它也適用于戰(zhàn)斗以外的其他領(lǐng)域。比如，情報(bào)機(jī)構(gòu)、律師、醫(yī)生、商人、政客、執(zhí)法人員、營(yíng)銷人員、運(yùn)動(dòng)員、教練等等都在使用它。

如果你必須快速?zèng)Q策，那么可以從戰(zhàn)斗機(jī)飛行員那里學(xué)到一兩件事。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，哪怕是一剎那的猶豫，都可能讓他們付出生命的代價(jià)。看過(guò)《壯志凌云》（Top Gun）的人都知道，飛行員在空戰(zhàn)（近距離空戰(zhàn)）中有很多決策和過(guò)程需要處理。飛行員在高速飛行時(shí)，需要避開(kāi)敵人，同時(shí)跟蹤他們，并對(duì)目標(biāo)、地形、燃料和其他關(guān)鍵變量保持關(guān)注。

任何一個(gè)參加過(guò)混戰(zhàn)的飛行員都會(huì)告訴你，混戰(zhàn)很討厭，沒(méi)有人希望它們持續(xù)的時(shí)間超過(guò)必要的時(shí)間，因?yàn)槊恳幻攵紩?huì)增加出問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。飛行員必須依靠他們的決策能力來(lái)應(yīng)對(duì)不斷變化的情況。

04

應(yīng)用 OODA 循環(huán)

"我們不能只看自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或反復(fù)使用相同的思路；我們必須看其他學(xué)科和活動(dòng)，并將它們與自己的經(jīng)驗(yàn)和所處的戰(zhàn)略世界聯(lián)系起來(lái)。”——約翰·博伊德

在體育界，有一句格言很好地貫徹到了商業(yè)中：“速度決定一切”。如果你能夠保持靈活，評(píng)估不斷變化的環(huán)境，并迅速適應(yīng)，將永遠(yuǎn)比任何對(duì)手都有優(yōu)勢(shì)。

將 OODA 循環(huán)應(yīng)用到你的日常決策中，看看會(huì)發(fā)生什么。你會(huì)開(kāi)始注意到自己以前可能會(huì)忽略的事情。在得出第一個(gè)結(jié)論之前，你應(yīng)該停下來(lái)考慮一下自己的偏見(jiàn)，吸收更多的信息，并更仔細(xì)地考慮后果。

就像任何練習(xí)一樣，如果你做得對(duì)，做得越多，就會(huì)做得越好。你會(huì)開(kāi)始做出更好的決定，充分發(fā)揮自己的潛力。你會(huì)看到自己的快速進(jìn)步。正如博伊德所說(shuō)，你將開(kāi)始在生活中有所作為，而不僅僅是做一個(gè)普通人。