不同層級(jí)管理者應(yīng)具備的特質(zhì)
擁有一定的企業(yè)基層管理經(jīng)驗(yàn)
任何一個(gè)組織都是由部門(mén)和崗位組成，部門(mén)和崗位協(xié)同工作推進(jìn)組織發(fā)展。高層管理人員只有具備足夠的企業(yè)基層組織管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行有充分了解，才能具有更好的宏觀把控能力，駕馭龐大的集團(tuán)才能得心應(yīng)手。
有本行業(yè)持續(xù)的履職經(jīng)歷
俗話說(shuō)“隔行如隔山”，這足以體現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)持續(xù)工作的重要性。更何況當(dāng)今科技日新月異，新生事物層出不窮，這些都需要高層管理人員對(duì)本行業(yè)經(jīng)驗(yàn)有足夠的積淀，具有及時(shí)收集信息和快速更新知識(shí)的能力。
突出激勵(lì)式管理思想
“管”的目的是“理”出一條組織發(fā)展道路，怎樣激勵(lì)下屬的能動(dòng)性、創(chuàng)造性，讓下屬自帶“發(fā)動(dòng)機(jī)”朝著管理者指定的方向和目標(biāo)前進(jìn)，才是管理的真諦。這就需要管理者研究制定切實(shí)可行的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而且要信守承諾、胸懷寬廣。
集團(tuán)中層管理人員特質(zhì)
職能部門(mén)是落實(shí)集團(tuán)管理思想、傳遞信息、服務(wù)子公司的主力軍，集團(tuán)中層管理人員應(yīng)具有以下特質(zhì)：
服務(wù)有理有節(jié)，檢查切忌頻次過(guò)多
子公司有其運(yùn)營(yíng)的特殊性，集團(tuán)在管理中應(yīng)尊重子公司個(gè)性，化繁為簡(jiǎn)，與子公司主要負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書(shū)明確經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理責(zé)任，放權(quán)讓子公司自行決策實(shí)施，可適度抽查、監(jiān)督、糾偏，但忌頻次過(guò)多，否則會(huì)干擾子公司的整體管理思路，導(dǎo)致子公司忙于迎檢而降低工作效率。
充分理解集團(tuán)思想，切忌生搬硬套
集團(tuán)下屬企業(yè)各具特色，要因企施策、靶向治療，不能讓所有下屬企業(yè)整齊劃一、統(tǒng)一行動(dòng)。比如集團(tuán)針對(duì)部分企業(yè)應(yīng)收賬款額度較高存在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)而要求整改，職能部門(mén)下發(fā)文件直接主送存在問(wèn)題的企業(yè)，必要時(shí)可抄送其他企業(yè)知悉注意防范，但不要一概而論要求所有企業(yè)擬定催收方案，造成人財(cái)物的浪費(fèi)。
傳遞信息及時(shí)客觀，切忌順?biāo)浦?/strong>
（1）加強(qiáng)外來(lái)文件篩選和整理：在轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件過(guò)程中不能做簡(jiǎn)單的二傳手，要進(jìn)行適度的分類(lèi)和整理。一方面不適合集團(tuán)情況的文件免轉(zhuǎn)，提升集團(tuán)的威嚴(yán)性，提高子公司收文質(zhì)量；另一方面轉(zhuǎn)發(fā)文件要有針對(duì)性，直接轉(zhuǎn)至對(duì)口的子公司，如舉辦工業(yè)展的通知應(yīng)發(fā)送至有開(kāi)發(fā)能力的單位而不應(yīng)轉(zhuǎn)發(fā)生產(chǎn)性公司。
（2）建立子公司信息共享機(jī)制：集團(tuán)層面根據(jù)管理需要，本著簡(jiǎn)練適用的原則設(shè)計(jì)一套表格，子公司每月按時(shí)報(bào)送集團(tuán)各部門(mén)共享共用。切記需要什么資料就向子公司索要，造成子公司同一事件向同一部門(mén)或不同部門(mén)多次重復(fù)報(bào)送，增加兩級(jí)公司無(wú)效工作。
（3）減少子公司文件數(shù)量：集團(tuán)各級(jí)人員平時(shí)針對(duì)子公司安排工作應(yīng)分清輕重緩急，摒棄凡事留痕的偏好，不必凡事提交報(bào)告總結(jié)，造成員工寫(xiě)報(bào)告時(shí)間多于工作時(shí)間。比如活動(dòng)類(lèi)事件總結(jié)，子公司僅需提供簡(jiǎn)要素材，多少人干了什么事情，職能部門(mén)匯總執(zhí)筆書(shū)寫(xiě)即可。
（4）減少會(huì)議數(shù)量：通知類(lèi)文件直接發(fā)放子公司執(zhí)行，商討類(lèi)事件需開(kāi)會(huì)討論。會(huì)議提前通知，說(shuō)明商討事項(xiàng)以便與會(huì)人員有備而來(lái)；開(kāi)會(huì)時(shí)通知相關(guān)人員參加，無(wú)關(guān)人員沒(méi)必要旁聽(tīng)浪費(fèi)時(shí)間。
（5）增強(qiáng)工作計(jì)劃性：子公司管理人員具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的落地執(zhí)行情況，每周每月均有工作安排。所以集團(tuán)職能部門(mén)安排工作、索要資料均要留出執(zhí)行時(shí)間，不建議頻頻催辦臨時(shí)事務(wù)，一方面打亂子公司工作節(jié)奏，另一方面影響催辦事項(xiàng)質(zhì)量。
（6）通知事件清楚明了：通知事件時(shí)列明所有執(zhí)行要素，不能等通知發(fā)出后子公司不斷詢問(wèn)才一次次補(bǔ)充完善。集團(tuán)要求子公司臨時(shí)準(zhǔn)備的資料，爭(zhēng)取一次列出完整的明細(xì)，不要多次補(bǔ)充，影響雙方工作效率。
緊盯員工長(zhǎng)板
只有選擇了高水平的員工，只有讓每個(gè)員工的“長(zhǎng)板”更長(zhǎng)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織的水平才能更高。企業(yè)要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，通過(guò)多種形式大力營(yíng)造百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的氛圍，讓各種專(zhuān)長(zhǎng)人才脫穎而出，并給其合適的舞臺(tái)。只有企業(yè)內(nèi)部組織強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，才能打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)。合理滿足各方利益
面對(duì)不同群體的眾多需求，企業(yè)確保各方基本滿意確是難事。子公司高層管理人員可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定菜單式薪酬，員工可根據(jù)自身能力按號(hào)就座享受相應(yīng)的待遇。如果想改變收入，員工就必須提升自身能力，這樣又可以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。及時(shí)肯定員工
不吝嗇物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，及時(shí)給予員工合理的報(bào)酬，引導(dǎo)員工將全部心思集中在工作中。獎(jiǎng)勵(lì)可以有例行的年底績(jī)效考評(píng)，也可以有專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，如技術(shù)攻關(guān)招募英才，激活員工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，讓企業(yè)蓬勃發(fā)展。助力年輕人成長(zhǎng)
青年員工迫切需要的正是未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)青年人來(lái)說(shuō)，有了機(jī)會(huì)就有了晉升的希望。因此，管理者要轉(zhuǎn)換思路，多設(shè)平臺(tái)，多為年輕人創(chuàng)造機(jī)會(huì)，并營(yíng)造容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，幫助、激勵(lì)和培養(yǎng)年輕人，還可以為企業(yè)持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備人才。
不折不扣執(zhí)行兩級(jí)決策
集團(tuán)或子公司安排的工作原則上要堅(jiān)持貫徹落實(shí)，切不可牢騷滿腹，削弱上級(jí)在員工中的威信，阻礙集團(tuán)公司的整體施政思路。個(gè)體在企業(yè)中的職位決定了視野和思維的局限性，對(duì)上級(jí)某些決策不能充分理解屬正常現(xiàn)象。客觀真實(shí)反映問(wèn)題
職能部門(mén)管理人員具有雙重屬性，是集團(tuán)與子公司上下連接的橋梁，工作中要堅(jiān)持實(shí)事求是，本著對(duì)上對(duì)下負(fù)責(zé)的態(tài)度，真實(shí)反映各種情況，讓集團(tuán)和子公司高層管理者及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)行情況，有針對(duì)性地制定各種管理措施。盡全力處理職責(zé)內(nèi)事務(wù)
屬于本部門(mén)的事務(wù)，要想辦法高質(zhì)量地完成。如確實(shí)有困難，則需要制訂解決預(yù)案與高管商量對(duì)策，切不可為了突出本部門(mén)的重要性，經(jīng)常向上級(jí)反映工作中的困難，想方設(shè)法占用企業(yè)的各種資源。當(dāng)好部門(mén)的家長(zhǎng)
營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、輕松愉快、健康向上的工作氛圍。要學(xué)會(huì)“不遷怒、不貳過(guò)”，就事論事分析問(wèn)題，將改正錯(cuò)誤看作最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，表達(dá)不滿、批評(píng)教育僅限錯(cuò)誤事件及當(dāng)事人，不遷怒于其他人和事。
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