企業(yè)形象定位策劃與原則
企業(yè)形象定位策劃與原則
世界上的個(gè)體千千萬(wàn)萬(wàn),每個(gè)個(gè)體的喜好、厭惡,各不相同。企業(yè)要想抓住自己的消費(fèi)群體就得做好企業(yè)形象定位以此來(lái)獲得目標(biāo)消費(fèi)者的支持。那么企業(yè)形象定位如何做好?本文小編就企業(yè)形象定位策劃與原則介紹如下。
企業(yè)形象的三大組成部分
MI(Mind Identity)理念識(shí)別(企業(yè)思想系統(tǒng)),是指企業(yè)思想的整合化。通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)想法及做法,進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)的整合,宣傳畫(huà)的美化,思想觀念的教育,向公眾及員工傳遞獨(dú)特的企業(yè)思想特點(diǎn)。它包括了經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)使命、事業(yè)目標(biāo)、企業(yè)定位、企業(yè)精神、企業(yè)格言、管理理念、人才觀念、創(chuàng)新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價(jià)值觀念、品牌定位、品牌標(biāo)準(zhǔn)廣告語(yǔ)等。
BI(Behavior Identity)行為識(shí)別(行為規(guī)范系統(tǒng)),是指企業(yè)思想的行為化。通過(guò)企業(yè)思想指導(dǎo)下的員工對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種行為,以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),傳達(dá)企業(yè)的管理特色和文化特色。它包括干部教育、員工培訓(xùn)、規(guī)章制度、質(zhì)量管理、行為規(guī)范、文娛活動(dòng)、公益活動(dòng)、品牌推廣等。
VI(Visual Identity)視覺(jué)識(shí)別(品牌視覺(jué)系統(tǒng)),是指企業(yè)識(shí)別(或品牌識(shí)別)的視覺(jué)化。通過(guò)企業(yè)或品牌的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、美觀化的對(duì)內(nèi)對(duì)外展示,傳遞企業(yè)或品牌個(gè)性(或獨(dú)特的品牌文化)。它包括了基礎(chǔ)要素和應(yīng)用要素兩大部分?;A(chǔ)要素是指:企業(yè)名稱、品牌名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標(biāo)志組合、標(biāo)語(yǔ)組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標(biāo)語(yǔ)、交通工具、廣告展示等。
企業(yè)形象定位的基本原則:
1.整體性原則
企業(yè)形象定位要確立企業(yè)整體的個(gè)性和特征,它有別于個(gè)別產(chǎn)品的產(chǎn)品定位。它涉及企業(yè)形象構(gòu)成的各個(gè)方面,要求圍繞企業(yè)的使命與價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念與行為規(guī)范、產(chǎn)品與服務(wù)、員工形象與環(huán)境形象、技術(shù)力量與市場(chǎng)開(kāi)拓、公益與社會(huì)責(zé)任,以及企業(yè)傳播策略等進(jìn)行全面、整體的設(shè)計(jì)和策劃。
2.戰(zhàn)略性原則
企業(yè)形象定位屬于公共關(guān)系工作中的戰(zhàn)略決策,它對(duì)于企業(yè)形象的塑造和企業(yè)營(yíng)銷具有重要的作用。優(yōu)秀的企業(yè)形象必定以杰出的形象定位為基礎(chǔ)。如果形象定位出現(xiàn)偏差,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如同犯下戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤,往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的失敗及其他嚴(yán)重的后果。
3.聯(lián)系性原則
建設(shè)型企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化形象定位以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略為基礎(chǔ),它與總體發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略之間具有動(dòng)態(tài)的雙向聯(lián)系,在進(jìn)行企業(yè)形象定位時(shí),應(yīng)注意正確把握這種關(guān)系。
4.差別性(或競(jìng)爭(zhēng)性)原則
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)方式正逐步向高領(lǐng)域、高層次化升級(jí)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的這種“升級(jí)”,有其深刻的內(nèi)在與外在的原因。
企業(yè)形象定位策劃包括的內(nèi)容:
(一)產(chǎn)品形象
1.產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量形象
(1)質(zhì)量形象
(2)技術(shù)形象
2.服務(wù)形象
(二)經(jīng)營(yíng)形象
1. 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
2. 經(jīng)營(yíng)策略
3. 營(yíng)銷策略
(1)廣告宣傳
(2)售前售后服務(wù)
4. 所獲獎(jiǎng)項(xiàng)
(三)管理形象
1. 質(zhì)量管理
2. 財(cái)務(wù)管理
3. 現(xiàn)場(chǎng)管理
4. 計(jì)算機(jī)管理
(四)外觀形象
1. 標(biāo)識(shí)
2. 環(huán)境衛(wèi)生
3. 綠化
4. 污染處理
5. 勞動(dòng)保護(hù)
(五)發(fā)展形象
1. 管理體制發(fā)展形象
2. 中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃
3. 科技進(jìn)步與人才戰(zhàn)略
(六)人員形象
1. 領(lǐng)導(dǎo)形象
2. 員工形象
(1)職業(yè)道德
(2)技術(shù)素質(zhì)
(3)文明禮貌
(七)精神形象
1. 集體主義精神
2. 文化氛圍的營(yíng)造
3. 合理有效的激勵(lì)機(jī)制
——摘自《今日頭條》
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