渭南市政務服務大廳開通“高速通道”助力復工復產(chǎn)
“效率很高,服務很暖,這才是真正地為民辦實事!”3月17日一大早,陜西日日順君惠農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司經(jīng)理羅彥斌來到市政務服務大廳,順利拿到營業(yè)執(zhí)照,忍不住為工作人員高效的辦事服務點贊。
據(jù)了解,羅彥斌當天著急趕去西安簽合同,但來到市政務大廳后發(fā)現(xiàn)門口排著長隊等待測溫登記。情急之下,羅彥斌找到市工商局臨渭分局注冊分局局長王衛(wèi)紅。得知情況后,王衛(wèi)紅立即與大廳工作人員溝通,為羅彥斌開通綠色通道,讓工作人員出門為其測量體溫,并協(xié)調后臺各個環(huán)節(jié)的工作人員快速審核,不到一小時就辦完了業(yè)務。
為深入貫徹落實中省市關于全力確保疫情防控和復工復產(chǎn)工作的部署要求,渭南市政務服務中心早謀劃、廣宣傳,在抓好疫情防控的同時,多措并舉,精準施策,全力提升政務服務質量,不斷優(yōu)化服務內(nèi)容,確保企業(yè)早復工、早生產(chǎn)、早投產(chǎn)。在此期間,市行政審批服務局和駐大廳各單位大力暢通服務渠道,推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”“上門辦”等服務舉措,引導企業(yè)通過渭南市政務服務網(wǎng)、“掌上渭南”APP、相關業(yè)務專網(wǎng)、自助服務設備等途徑辦理相關復工復產(chǎn)審批業(yè)務,努力讓“不見面服務”成為政務服務的主渠道。同時,從3月9日起,渭南市政務服務大廳有序恢復線下政務服務工作,并積極推行就近辦、幫代辦、預約辦、容缺辦,著力為全市企業(yè)復工復產(chǎn)和群眾辦事提供服務保障。此外,市政務服務中心還將各項優(yōu)惠政策以二維碼、LED屏幕等方式在顯著的位置向社會公示,以便大家能更便捷、直觀了解當前政策。
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