數據共享,讓辦事 效率“更上一層樓”
“我不小心把社保卡丟了,著急忙慌過來補辦新卡,到了窗口才知道還需要提供戶籍信息證明。我家住得有點遠,真擔心今天辦不了。沒想到窗口工作人員說不需要回去找派出所出證明,他們很快就查到了我的戶籍信息,當下給我補辦了新的社保卡。我特別感動。”9月5日,家住鹽湖區北相鎮的賈先生提起自己日前在鹽湖區政務服務大廳的經歷,深有感觸。
據了解,9月1日起,鹽湖區政務服務中心通過物理手段,實現了大廳所有辦事窗口的數據共享。群眾在大廳辦事期間,凡需要以戶籍、工商登記、社保等信息為辦事依據的,都不需本人再提供。這是該中心自運行以來,著力優化服務環境,全力提升服務質量,不斷刷新的政務服務新高度。目前,這一舉措在全省也屬唯一。
鹽湖區政務服務中心2018年8月28日揭牌,共入駐單位33家,設有160多個窗口,可辦理事項402項,其中行政許可事項242項。中心自運行以來,立足鹽湖區特殊的區位特征,不斷深化行政審批制度改革,通過主動服務、延伸服務和智慧服務,加快推進“兩集中兩到位”,把簡便帶給群眾,把服務留給政府,把復雜交給系統,真正打通政務服務最后一公里,方便群眾辦事。
鹽湖區行政審批服務管理局局長楊天鵬介紹,大道至簡,中心站在群眾的角度進行了政務改革,在全省沒有實行“一張網”的情況下,把公安戶籍、社保、工商登記等數據通過物理手段共享,以雙重負責、敢擔當的決心,讓前來辦事的群眾真正得到實惠。
“中心不但要在硬件建設上讓老百姓有家的溫馨,更要在內涵上讓老百姓感到實在。改革帶來的是辦事材料的減少,辦事時間的縮短,以及辦事效率的提升。讓群眾成為深化行政審批制度改革的監督者、推動者和受益者,是我們責無旁貸的使命。”楊天鵬說。
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