大荔縣新政務服務中心讓群眾辦事更方便
“以前辦個證要跑幾個單位,現在只去政務服務中心就能辦好,而且工作人員特別熱心!”在大荔縣新政務服務中心辦理準生證的胡春慶高興地說。
近日,了解到,大荔縣政務服務中心于5月23日正式搬遷到大荔縣東府廣場新址。新的政務中心總建筑面積4500余平方米,目前已有40多家單位和企業入駐,共設立辦事窗口101個,集中辦理482項行政審批及公共服務事項。中心確立了“一網、一門、一窗、一次”的服務目標,全面推行“一窗式受理、一條龍服務、一站式辦結、一次性收費”運行模式。中心將工作時間調整為法定工作日的9:00-12:00,13:00-17:00。每天安排專人對窗口人員的工作和服務態度進行巡查,督辦未能按時辦結的超期辦件。記者看到,大廳LED顯示屏滾動播放各窗口單位業務。在工作人員的帶領下,群眾很快就能找到相關柜臺,辦理事項。中心還設置了等候區和休息區,為群眾提供茶水、報刊雜志和免費復印服務。
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