渭南市行政服務(wù)中心 打造高效貼心服務(wù)平臺(tái)
5月14日,從渭南市行政服務(wù)中心了解到,該中心以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī),積極踐行“馬上就辦,辦就辦好”的服務(wù)理念,樹立“金牌店小二”和“五星級(jí)服務(wù)員”意識(shí),不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),積極推進(jìn)“放管服”改革,提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提高政務(wù)服務(wù)水平。
目前,渭南市行政服務(wù)中心共進(jìn)駐單位57個(gè),進(jìn)駐事項(xiàng)581項(xiàng),總窗口數(shù)204個(gè),進(jìn)駐工作人員570余人,2018年累計(jì)辦理業(yè)務(wù)495571件。公共資源大廳累計(jì)進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目760場(chǎng)次,交易總額104.06億元,為國(guó)家節(jié)余資金6729.15萬(wàn)元。
據(jù)了解,該中心通過(guò)深入調(diào)研,梳理辦事事項(xiàng),分三批公布印發(fā)36個(gè)部門的525個(gè)事項(xiàng)清單,進(jìn)駐的審批服務(wù)事項(xiàng)90%實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”,設(shè)立企業(yè)開辦服務(wù)區(qū)、不動(dòng)產(chǎn)交易登記服務(wù)區(qū)、工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)區(qū)、稅務(wù)登記專區(qū),配合推動(dòng)“智慧人社”綜合柜員服務(wù)改革,實(shí)現(xiàn)了部分業(yè)務(wù)“一窗受理”;按照“網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一、頁(yè)面風(fēng)格統(tǒng)一、身份認(rèn)證統(tǒng)一、事項(xiàng)統(tǒng)一、辦件信息統(tǒng)一、辦事入口統(tǒng)一”六統(tǒng)一原則進(jìn)行了改造,并接入省政務(wù)服務(wù)網(wǎng),為實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”提供了有力保障。
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