渭南政務中心對窗口工作人員進行政務禮儀培訓
為進一步提升政務服務中心窗口服務水平,優化政務服務環境,提高群眾滿意度。3月18日至21日,渭南市行政服務中心組織部分窗口工作人員開展政務禮儀培訓活動。
據了解,本次禮儀培訓邀請了渭南市禮儀協會會長牟維,以窗口服務禮儀、服務規范實際操作為主要內容,通過政務禮儀基本知識講解、現場情景示范等方式,講述在政務服務工作中,男女站姿、坐姿、衣著搭配、言談舉止等方面知識,通過此次培訓將進一步提升中心窗口工作人員的職業素養和服務水平,建立規范化、精細化的行為標準,全面優化提升政務服務環境。
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